هر محصول نخ و نقشه، دارای یک کد پیگیری است که در فاکتور مشتری درج شده است.
شما در هنگام تحویل کالا، از نماینده شرکت، می‌بایست فاکتور خرید و کد پیگیری محصول خود را نیز از ایشان دریافت نمایید
این کد پیگیری باید به یکی از دوروش زیر در سامانه نرم‌افزاری شرکت به نام شما ثبت (استعلام) گردد.


1-ثبت (استعلام) پیامکی: در این روش، شما باید کد پیگیری محصول را به شماره 30002391 پیامک کنید، تا بلافاصله اطلاعات فنی وقیمت روز محصول برروی گوشی همراه شما بصورت اتوماتیک ارسال شود.

2-ثبت (استعلام) از طریق سایت در همین صفحه: در این روش به جای ارسال کد پیگیری از طریق پیامک، شما می‌توانید، کد را در کادر زیر وارد نمایید و دکمه مقابل آن را کلیک کنید. در این حالت نیز اطلاعات تماس و قیمت روز محصول بلافاصله برای شما در همین صفحه نمایش داده شده و عملیات ثبت محصول به نام شما نیز انجام خواهد شد.



لطفا کد پیگیری محصول جدید خود را در کادر زیر وارد نمایید:




لیست محصولاتی که تاکنون به نام شما ثبت (استعلام) شده است: (جهت دانلود نقشه صوتی برروی محصول مورد نظر خود کلیک کنید)



*توضیح بسیار مهم

در صورتیکه محصول مورد نظر شما در این لیست موجود نیست، ممکن است به یکی از دلایل زیر باشد:

  1. ممکن است شما کد پیگیری را با شماره همراه دیگری غیر از ارسال کرده باشید!
    راه حل: با آن شماره همراه در سایت عضو شوید و از طریق آن حساب کاربری اقدام کنید
  2. ممکن است شما با چند شماره همراه مختلف عضو هستید و استعلام شما به حساب کاربری دیگری اختصاص یافته
    راه حل: با حساب کاربری دیگر خود لوگین کنید و اقدام به دانلود نقشه نمایید
  3. ممکن است شما با شماره همراه xxx در سایت عضو شدید و با شماره همراه yyy اقدام به استعلام کرده باشید.
    سپس شماره همراه عضویت خود را از xxx به yyy تغیر داده باشید.
    راه حل: از طریق صفحه تماس با مدیران شرکت، برای قسمت IT یک پیغام گذاشته و شماره های جدید و قدیم
    و کد پیگیری خود را با شرح کامل مشکل بیان کنید.

جهت رفع سایر مشکلات خود در ارتباط با پیگیری محصولات و استعلام، از طریق صفحه تماس با مدیران شرکت،
برای قسمت IT پیام بگذارید.



برخی از مزایای ثبت (استعلام کد پیگیری):

امکان دریافت نقشه صوتی رایگان
شرکت در قرعه کشی جوایز خریداران محصولات
اطلاع از مشخصات فنی و قیمت روز محصول
امکان دریافت معادل دو درصد قیمت محصول به عنوان اعتبار خرید از سایت
امکان شرکت در طرح خرید تضمینی محصول بافته شده
عضویت در باشگاه هنرمندان و بافندگان شرکت فرش دارکوب امروز
امکان ارایه محصول بافته شده شما در سایت فرش سنتر بصورت رایگان